Trinity
Администратор
- Регистрация
- 10.07.21
- Сообщения
- 25.821
- Реакции
- 324.043
Последние темы автора:
Автор: Дарья Нагорянская
Название: Имидж – всё: как создать репутацию бренда в интернете
Курс для тебя, если ты:
Введение.
Дарья Нагорянская (Заболотнева)
Фрилансер, блогер, свечевар
Опыт работы в SMM более 2 лет
Обучает успешных SMM-специалистов
Предоставляет услуги по продвижению личного бренда
За месяц раскрутила собственный проект по продаже свечей ручной работы и вышла на доход в 100.000 рублей
Успешно реализовала более 30 проектов
Обширный опыт личных консультаций по продвижению и ведению аккаунтов для экспертов
«На своих занятиях я делюсь обширным опытом и лайфхаками, которые узнала в течении работы».
Подробнее:
Название: Имидж – всё: как создать репутацию бренда в интернете
Курс для тебя, если ты:
- Продвигаешь свой бизнес в интернете
- Хочешь понять, как формируется имидж компании в социальных сетях
- Планируешь усилить лояльность покупателей к своему бренду
- Не знаешь, как правильно реагировать на негатив клиентов
- Хочешь знать, чем мотивировать покупателей оставлять отзывы
- Научись управлять репутацией бренда
- Узнай, что такое социальные доказательства и как они влияют на продажи
- Разберись, как улучшить репутацию бренда в поисковых системах
- Определи, как имидж компании зависит от мнения инфлюенсеров
- Узнай, чем PR-менеджмент отличается от репутации
- Изучи стратегии реагирования на негатив клиентов: от юмора до отрицания
Введение.
- Урок: 1. Репутация бренда. Детально разберем, из чего складывается репутация бренда в социальных сетях и интернете в целом. Узнаем, в чем отличие PR-менеджмента от репутации, что из себя представляет позиционирование компании и как взаимосвязан уровень продаж компании с мнением о ней в сети.
- Урок: 2. Из чего состоит управление репутацией бренда? Рассмотрим составляющие управления репутацией. Поговорим о том, как работать над клиентской лояльностью, почему важен PR в социальных медиа. Обсудим, как влияет мнение инфлюенсеров на бренд. Разберем социальные доказательства, которые можно использовать для усиления положительной репутации. Узнаем, что такое SERM.
- Урок: 3. Отслеживание отзывов и упоминаний. Разберем, как работает SERM. Рассмотрим способы поиска упоминаний бренда в соцсетях. Узнаем методы, позволяющие отличить фальшивые отзывы от достоверных.
- Урок: 4. Обработка негатива. Обсудим, чем отличается черный пиар от белого и почему иногда выгодно получать негативные отзывы. Детально разберем несколько стратегий реагирования на негатив: игнорирование, признание и непризнание ошибок, отрицание и юмор. Постараемся разобраться в том, какие стратегии наиболее выгодны в той или иной сфере.
- Урок: 5. Борьба с информационными атаками конкурентов. Поговорим о том, что делать если в сети появляются фальшивые отзывы конкурентов, которые очерняют репутацию компании.
- Урок: 6. Влияние обратной связи на имидж компании. Узнаем, как правильно выстраивать обратную связь с клиентами, чтобы заведомо предотвращать негатив со стороны недовольных покупателей и пользователей. Разберем, как быстро реагировать на запросы клиентов и не поддаваться провокациям, которые могут ухудшить ситуацию.
- Урок: 7. Как сделать так, чтобы клиенты оставляли отзывы? Рассмотрим способы влияния на желание клиентов оставлять отзывы: от высокого качества продукции до денежной компенсации.
- Урок: 8. Нюансы работы с репутацией в соцсетях. Узнаем, как работать над репутацией бренда в соцсетях: упаковка отзывов, поиск инфлюенсеров и т.д.
- Урок: 9. Нюансы работы с репутацией на сайтах-отзовиках. Разберем нюансы работы с площадками-отзовиками: Ireccomend, Otzovik и др.
- Урок: 10. Нюансы работы с репутацией в геосервисах. Рассмотрим нюансы работы с площадками-геосервисами: 2ГИС, Яндекс.Навигатор и т.д.
- Урок: 11. Нюансы работы с репутацией в интернет-СМИ. Узнаем, как работать с площадками, публикующими информацию о компаниях в формате статей или видеообзоров. Обсудим, как можно влиять на мнение авторов данных материалов, оспаривать информацию или, наоборот, усиливать ее.
Дарья Нагорянская (Заболотнева)
Фрилансер, блогер, свечевар
Опыт работы в SMM более 2 лет
Обучает успешных SMM-специалистов
Предоставляет услуги по продвижению личного бренда
За месяц раскрутила собственный проект по продаже свечей ручной работы и вышла на доход в 100.000 рублей
Успешно реализовала более 30 проектов
Обширный опыт личных консультаций по продвижению и ведению аккаунтов для экспертов
«На своих занятиях я делюсь обширным опытом и лайфхаками, которые узнала в течении работы».
Подробнее:
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
